Para que la reserva quede totalmente confirmada, el cliente además de proporcionar sus datos personales; deberá ingresar el importe de la primera noche (bien con autorización de tarjeta o transferencia bancaria). Una vez que el establecimiento haya recibido dicha cantidad, se procederá a enviar la confirmación de dicha reserva.
Se devolverá el importe del anticipo hasta una semana antes de la fecha de llegada.
Si la cancelación se realiza con menos de una semana de antelación, el establecimiento se quedará con la señal correspondiente a la primera noche.
