Opiniones de Casa Dos Pedrouzos

Gracias María.No sabes lo bien que nos sienta tu comentario. Con clientes como vosotros todo es fácil.Cuando querais esta es vuestra casa.

Casa dos Pedrouzos lleva desde noviembre del año 95 abierta al público, es decir, va a hacer 21 años. En todo este tiempo no he tenido una crítica negativa, ni una queja, ni por supuesto una denuncia. Este mes de agosto tuve todo el mes la casa ocupada con diferentes grupos de familias. El grupo que inició el mes, desde el 2 al 7 se encontraron con una situación muy desagradable, ( de la que yo no era conocedora), una plaga de pulgas en un alpendre de la finca separado de la casa por culpa de unos perros abandonados que hicieron del mismo su casa y que el ayuntamiento tardó demasiado tiempo en cumplir con su responsabilidad de hacerse cargo de los mismos. Como consecuencia de esto los clientes que están en casa esa primera semana, empezaron a verlo todo de mala manera y todo estaba mal en la casa, cosa con la que no estoy de acuerdo y que argumentaré a continuación: -Es cierto lo de la plaga de pulgas, de la que yo no soy culpable, pero si acepto que como responsable de un establecimiento público soy yo quien tiene que resolver el problema y así lo hice, como pudieron comprobar los propios inquilinos: Al día siguiente los perros desaparecieron de la zona (el personal del ayuntamiento vino por fin a hacerse cargo de ellos) y la parcela fue fumigada por mi durante varios días. Y yo no es que no le diera importancia al asunto, es que me acababa de enterar en el mismo momento que ellos y en ese momento no sabía como solventar el problema -La casa ni está sucia, ni desatendida, ni le falta menaje de ningún tipo, además es una casa con ocupación todo el año. Eso sí, no es un pazo ni una casa señorial, es una casa de la arquitectura popular gallega muy bien restaurada (aunque esté mal que lo diga yo) y dotada de todo lo que necesita una casa de estas características, como no podía ser de otra manera, así lo exige la normativa vigente; y así lo merece nuestra clientela, más allá de que se pudieran encontrar alguna tela de araña (con inquilina incluida) o la tostadora estropeada situación que fue solventada al momento. -En relación al precio dicen que “no vale lo que cuesta”???. Han pagado 140 euros/ noche iva incluido. 15,50 €/persona/noche. Yo creo que en realidad han ido muy poco a casas de turismo rural. -Por último decir que las diferentes opiniones negativas que están apareciendo sobre nuestra casa en diferentes webs de Turismo rural, corresponden todas al mismo grupo de personas que estuvieron en alojadas del 2 al 7 de agosto. De todos los demás clientes, anteriores y posteriores no tuve ninguna queja, aun persistiendo el problema de las pulgas por algún tiempo, por que lo cierto es que una vez que están son dificilísimas de eliminar. En todo caso pido disculpas a este grupo de clientes por si les fastidié las vacaciones, no era esa nuestra intención y aunque parece que ellos no lo percibieron así, hice todo lo posible por dar respuesta inmediata a la situación. Muchas gracias, porque las críticas aunque nos duelan y nos hagan mucho daño nos ayudan a mejorar, y no es masoquismo.

Moitas grazas por ter vido á nosa casa. Con xente como vós temos a publicidade feita. Volvede cando queirades.