Opiniones de Apartamento La Musical
¿Has encontrado algún error?
1 opinión
- Limpieza
- Relación calidad-precio
- Confort
- Propietario
- Instalaciones y servicios
- Ubicación
1 Opiniones de otros viajeros
Luis Perez
El apartamento es precioso, muy cuidado y lleno de detalles. La estancia fue cómoda y la propietaria se mostró atenta y disponible en todo momento, algo que agradecimos mucho.
Sin embargo, nuestra experiencia quedó empañada al finalizar el viaje. De camino a casa recibimos unas fotos de un electrodoméstico roto que ni siquiera habíamos utilizado, junto con el aviso de que no se nos devolvería la fianza. Fue una sorpresa muy desagradable.
Por desgracia, ya hemos visto situaciones similares en otros alojamientos, donde los huéspedes acaban asumiendo daños que no han causado. En este caso nos ha tocado a nosotros, y la verdad es que me he sentido decepcionada. Si realmente hubiésemos roto algo, lo habría comunicado sin problema, pero no es el caso.
Ojalá puedan aclarar quién utilizó y dañó ese electrodoméstico y se le aplique el cargo correspondiente. Nuestra estancia fue buena, pero este final dejó un sabor amargo.
Gracias por vuestra valoración. Lamentamos vuestra percepción, pero en nuestro alojamiento no se realizan cargos sin verificación previa. El electrodoméstico fue revisado antes de la entrada y el daño se detectó tras la salida, por lo que se actuó conforme a las condiciones aceptadas en la reserva. Trabajamos con procedimientos claros y transparentes para garantizar un trato justo a todos los huéspedes.
