Opiniones de La Bolera I
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1 opinión
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- Relación calidad-precio
- Confort
- Propietario
- Instalaciones y servicios
- Ubicación
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Marta
Estuvimos en uno de los apartamentos, el paisaje era precioso porque es Asturias, el lugar no nos convenció nada, el apartamento muy justo (el baño era tan pequeño que un hombre tiene problemas para poder acceder bien al wc), no había ni información para hacer rutas o planos de los lugares más populares. Nos resultó frío y comercial que viniera una persona de la agencia que alquila y limpia los apartamentos rurales y listo. No había ni leña para poder poner la chimenea. Para poder comprar algo de comida, ya que no tienes nada cercano, tienes que coger el coche y buscar. No había ninguna ruta cercana ya que todos los prados están con cables y el único sitio de paseo es la propia carretera. Dado que eran días festivos estaban todos los apartamentos ocupados de lo cual nos alegramos dada la situación que hemos vivido, pero eso también implicaba que no había mucha tranquilidad por la noche y aunque siempre respetaré la libertad de disfrutar, también se tiene que tener el respeto al que quiere descansar y desconectar. No repetiremos en este lugar, pero por supuesto siempre diremos que lo mejor de nuestro viaje, y ya son unos cuantos es ASTURIAS.
Leyendo el comentario que hace marta sobre La Bolera I, puedo agrupar las críticas en cuatro ámbitos: El apartamento,el recibimiento, la ubicación y las rutas. Con respecto al apartamento, no engañamos a nadie, nuestras fotos de publicidad son autéticas y está autorizado para cuatro personas por la Administración Regional que tiene competencias en ámbito turístico, ella eligió La Bolera I entre muchos alojamientos, el gustar o no tiene un caracter subjetivo, a mi por ejemplo me gusta mucho. Con respecto al recibimiento, siempre he pensado que es mejor para el cliente que lo reciba una persona profesional que un propietario que peina demasadas canas, es mi caso. Es de resaltar que la empresa que les atendió a la llegada cuenta con un servicio telefónico permanente 24 horas de atención de clientes con el fin de resolver cualquier petición o problema que tengan; el teléfono mío también está disponible en todo momento. Ni en uno ni en otro teléfono se realizo petición alguna por parte de estos clientes. Creo que los problemas, si los hay, se deben solucionar en el acto, hacerlos patentes en un medio público a posteriori, sin haberlos tratado de solucionar anteriormente, solamente puede obedecer a intenciones manifiestamente mejorables. Esta reserva, de las pocas que hago, la hice yo personalmente por teléfono y siempre hago la advertencia de que mis alojamientos están en el campo, en plena naturaleza, formando una pequeña aldea a 1 Km. del pueblo más cercano, es una zona rural, mis clientes en general y Marta en particular saben a donde vienen, precisamente esta situación es un gran activo de La Bolera I de la cual me siento orgulloso y por tanto las lamentaciones sobre el particular creo que sobran y Marta debiera tener asumida esta situación ella eligió La Bolera I. Rutas, si las hay y si hubiera preguntado le habrían enseñado varias, desde 3 a 12 Kms. de recorrido. Resumiendo, no tenemos servicio de habitaciones y mis alojamienros son íntegros (con lo que esto conlleva) pero todos los días se atienden las necesidades de nuestros clientes con petición previa, imprevistos de toallas, de sábanas,cestos de leña para chimeneas y barbacoa, petición de batidoras, ajuste de horario de calefacción, información varia, etc por lo que tengo que concluir afirmando que algunas valoraciones de Marta tienen un grado de subjetividad que evidencian la intención de perjudicar mis intereses,, especialmente por no haber tratado de resolverlos en el momento preciso.
