Opiniones de Reventón
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2 opiniones
- Limpieza
- Relación calidad-precio
- Confort
- Propietario
- Instalaciones y servicios
- Ubicación
2 Opiniones de otros viajeros
Cristina Balaguer Vegas 
todo correcto, estuvimos muy a gusto
Gracias por vuestra visita Cristina ¡excelentes huéspedes!
Jorge blasco 
Nos alojamos en casa rural reventón el fin de semana del 24 de julio de 2022, con una muy mala experiencia. El trato por parte de los propietarios fue muy correcto y positivo, el alojamiento se encuentra en buen estado y limpio, y no podemos poner ningún pero, salvo lo que menciono a continuación y lamentablemente hago esta reseña para que nadie pase por la mala experiencia que tuvimos nosotros. Antes de reservar el alojamiento, me fije por las fotos que una de las habitaciones se encuentra en alto, junto a un techo abuhardillado. Llame y hablé con Marta, para preguntar si al encontrarse la habitación en alto haría mucho calor en esa habitación. Su respuesta fue que nunca se había quejado nadie, que el calor es algo relativo, pero que no es una habitación calurosa. No quede muy seguro y antes de reservar al día siguiente volví a llamar, hablando con otra persona y haciendo la misma pregunta, a lo que me respondió de la misma manera, que nunca se había quejado nadie, que el calor es relativo, y que no era una habitación calurosa. No siendo nosotros personas que nos afecte en gran medida el calor (vivimos en un último piso y en Madrid) y ante las respuestas de los propietarios procedimos a reservar, pidiéndoles por favor si nos podían dejar un ventilador, que amablemente nos dejaron. En la habitación que se encuentra en la planta del piso la temperatura por la noche era soportable, pero en la habitación de arriba era insoportable, con un calor excesivo, pese a seguir el consejo de los propietarios y tener todas las ventanas abiertas (solo cuenta con ventanas la planta baja). Resumen, no hemos dormido apenas, y el calor en esa habitación no es relativo, es agobiante, por muy bien que soportes el calor. Pedimos si podían hacer algo, pero nos dijeron que no había otros alojamientos libres. De antemano pido disculpas por esta reseña porque fueron muy amables en todo, salvo que por el afán de vender pasamos un fin de semana desagradable. Pongo esta reseña para que no les suceda a otras personas como nos ocurrió a nosotros. Gracias y disculpen
Jorge, gracias por dejar claro que la estancia ha sido positiva para vosotros salvo dormir en la habitación del altillo, pero no eres justo en tus valoraciones y se te olvidan varios puntos que me gustaría aclarar: 1. TE INFORMAMOS DETALLADAMENTE DE LAS CARACTERÍSTICAS DE ESTE APARTAMENTO Y, COMO TE DIJE EN VARIAS OCASIONES POR TELÉFONO ANTES DE CONSOLIDAR LA RESERVA, PREFERÍA NO RESERVARTE SI NO ESTABAS SEGURO. Nuestra máxima en la empresa es que no queremos tener a clientes descontentos, preferimos tener la casa vacía. Entiendo que teníais ganas de salir del agobiante calor de Madrid y decidiste que nuestras casas en Rascafría era una opción fresca y cercana (estamos a menos de 100km y la temperatura en verano es 5 grados menor que en Madrid durante el día y baja por debajo de 15 por la noche). 2. LAS TEMPERATURAS MÍNIMAS DE RASCAFRÍA EL 23 y 24 DE JULIO DE 2022 FUERON 9,2 y 10,5 GRADOS (según AEMET). Yo personalmente pude comprobar a las 2:00 a.m que la temperatura era de 15 grados en Rascafría. TENIENDO EN CUENTA ESTAS TEMPERATURAS MÍNIMAS Y QUE TAMBIÉN TENÍAIS EL VENTILADOR, NO SÉ QUE MÁS PODRÍAMOS HABER HECHO PARA QUE OS SINTIESEIS MAS FRESCOS. 3. Nosotros no garantizamos algo sobre lo que no tenemos potestad, como por ejemplo una mayor o menor tolerancia a las temperaturas. Nosotros no tenemos aire acondicionado, tu venías de una mala experiencia en otro sitio y, aunque ubicados en Rascafría, estamos a finales de julio en plena ola de calor en toda España. TU ME DIJISTE QUE SERÍA SUFICIENTE SI PODÍAMOS DEJARTE UN VENTILADOR. 4. `Reventón` está bien ventilado (2 amplios balcones y dos velux grandes) y no le da el sol todo el día, pero si se encuentra en la planta alta y, como pasa en cualquier edificio y ya te advertí por teléfono, los apartamentos de la planta alta son más calientes que los de la primera planta. Reventón es el único apartamento que estaba disponible cuando nos llamaste para reservar (un par de días antes de tu llegada) y es lo único que te podía ofrecer.
