Algunas veces los correos electrónicos no llegan correctamente a la bandeja de entrada porque se marcan como no deseado o spam. Esto genera importantes desventajas, pues se puede perder una valiosa información como las pre-reservas de los viajeros, la newsletter o promociones (solo enviamos mails con cosas interesantes para los propietarios).
Puedes evitar este problema al incluirnos en tu lista de remitentes seguros. Como queremos asegurarnos de que esto no pase, vamos a enseñarte cómo garantizar que los emails de reservas de TusCasasRurales.com lleguen a tu bandeja principal paso a paso en todos los gestores de correo posibles.
Gmail
Qué hacer si el correo está en la carpeta de Promociones
- Busca uno de nuestros correos y ábrelo.
- En la barra superior haz clic en «Más» (que aparece como tres puntos verticales).
- En el desplegable que se ha abierto, pulsa la opción «Marcar como importante». Si esta opción no aparece es que ya se ha hecho automáticamente.
Hotmail/Outlook
Cómo incluir en Hotmail/Outlook un mail como correo seguro
- Busca uno de nuestros correos y ábrelo.
- Haz clic o doble clic en nuestro nombre o en nuestra dirección de correo electrónico (remitente).
- En el desplegable que se ha abierto, pulsa Agregar a favoritos. Si esta opción no aparece es que ya se ha hecho automáticamente.
- También podemos introducir nosotros un email para marcarlo como remitente seguro, para ello hacemos clic en Configuración, aparece como una rueda dentada en la parte superior derecha de la pantalla, luego hacemos clic en correo no deseado y en remitentes y dominios seguros agregamos el mail que queremos marcar como remitente seguro.
Qué hacer si el correo está en la carpeta de spam
- Entra en la carpeta de correo no deseado y abre nuestro correo que ha ido a parar allí.
- Haz clic en «Mover a» y en desplegable haz clic en Bandeja de Entrada
Si usas la aplicación de escritorio:
- Entra en la carpeta de correo no deseado y abre nuestro correo que ha ido a parar allí.
- En la pestaña inicio de la parte superior y la sección de eliminar, haz clic en correo no deseado y en desplegable hacer clic en «no bloquear nunca el correo del remitente».
Yahoo
Cómo incluir en Yahoo un mail como correo seguro
- Busca uno de nuestros correos y ábrelo.
- Coloca el ratón encima de nuestra dirección de correo electrónico (remitente) y espera a que se abra un desplegable.
- Pulsa el icono con los 3 puntos (…) y haz clic en la opción Agregar a contactos. Si esta opción no aparece es que ya se ha hecho automáticamente.
Qué hacer si el correo está en la carpeta de spam
- Entra en la carpeta de spam y abre nuestro correo que ha ido a parar allí.
- En la parte superior del email, haz clic en el botón No es spam.
- Entra en Ajustes (icono de rueda dentada) y selecciona Configuración.
- Selecciona la opción Filtros y haz clic en Añadir. Aquí debes poner un nombre (TusCasasRurales, por ejemplo) y en el campo de pega nuestra dirección de correo electrónico.
- Comprueba que se guardará el mensaje en esta carpeta pone: Buzón y haz clic en el botón azul Guardar.
Apple Mail para macOS
Cómo incluir en Apple Mail un mail como correo seguro
- Busca uno de nuestros correos y ábrelo.
- En la parte superior del email, haz clic en el botón No es spam.
- Abre el menú general y haz clic en Preferencias, luego entra en Filtros o Reglas.
- Añade un nombre a tu nueva regla (TusCasasRurales) y copia nuestra dirección de correo electrónico.
- Selecciona la opción Mover mensaje hacia Bandeja de entrada y pulsa el botón Aceptar.
Qué hacer si el correo está en la carpeta de spam
- Entra en la carpeta de spam y selecciona nuestro correo que ha ido a parar allí.
- Haz clic en el icono de la flecha y elige la opción Trasladar a la bandeja de entrada.
- Sigue los pasos para incluir el mail como correo seguro para que no vuelva a pasar.
¡Siguiendo estos sencillos pasos, podrás recibir y leer toda la información útil que te enviamos!
